آموزش ویندوز

آموزش 10 روش حل مشکل صدا در ویندوز 10

مشکل صدا در ویندوز ۱۰، یکی از مشکلات متداول کاربران لپ تاپ یا کامپیوتر است که دلایل زیادی میتواند داشته باشد.
احتمالا شما هم تا به حال با مشکل صدا در ویندوز ۱۰ مواجه شده اید. برای مثال در هنگام پخش فیلم یا موزیک یا در حال اجرای بازی هستید که صدای ان قطع می شود. ممکن است فکر کنید که اسپیکرهای سیستم شما خراب شده باشند. در این مقاله به راه حل هایی برای حل مشکلات صدا در ویندوز خواهم پرداخت

متاسفانه مشکلات صدا در ویندوز 10 خیلی گول زننده و متفاوت هستند مثلا میتواند از نرم افزار شخص ثالث (مثل بازی)، خود ویندوز 10 یا به صورت سخت افزاری از اسپیکر ها باشد راه حل های رفع قطعی صدا در ویندوز 10 (مطابق با سایت مایکروسافت) شامل:

  • حل مشکل پخش نشدن صدا در ویندوز 10 با تنظیمات ساده
  • حل مشکل نداشتن صدا در ویندوز 10 با تنظیم اسپیکر پیش فرض
  • اموزش حل مشکل صدا در ویندوز 10 با اجرای Troubleshooter
  • رفع مشکل صدا ویندوز 10 با ری استارت کردن Audio Services
  • حل مشکل قطع شدن صدا در ویندوز 10 با خاموش کردن Audio Enhancements
  • حل مشکل عدم پخش صدا در ویندوز 10 تغییر فرمت صدا
  • حل مشکل درایور صدا در ویندوز 10
  • حل مشکل صدا در ویندوز 10 با حذف و نصب مجدد درایور صدا
  • حل مشکل کارت صدا در ویندوز 10 با بازیابی به تنظیمات کارخانه

اگر با مشکلات صدا در ویندوز 10 مواجه هستید این راهنمای حل مشکل صدا گام ب گام از راحت ترین روش به سخت ترین روش شما رو کمک میکند تا مشکل صدا ویندوز 10 خودتون رو برطرف کنید

1. حل مشکل پخش نشدن صدا در ویندوز 10 با تنظیمات ساده

حواستون باشه شاید مشکل صدا در ویندوز 10 برای شما فقط و فقط فشار دادن غیر عمدی دکمه قطع صدا از کیبورد باشد 🙂

ابتدا بررسی کنید که صدا به صورت غیر عمدی قطع نشده است
برای این کار بر روی کیبورد خودتون دکمه های تنظیم صدا دارید اون ها رو فشار بدید تا نوار میزان صدا در ویندوز 10 بالا و پایین بشود یا میتوانید از task manager استفاده کنید و با زدن روی آیکون اسپیکر (بلندگو) در کنار ساعت تنظیمات میزان صدا رو تغییر بدید

همانطور که در عکس  نشان داده شده است، یک “X” در کنار ایکون بلندگوی مجازی به معنی بی صدا بودن است. برای باز کردن صدا، کافیست روی دکمه بلندگو کلیک کنید.

حل مشکل صدا در ویندوز 10 از taskbar sound

سپس بر روی ایکون اسپیکر (بلندگو) کلیک کنید تا صدا باز شود

اموزش حل مشکل صدا در ویندوز 10 روش ساده ایکون اسپیکر

از طرفی باید به صورت سخت افزاری بررسی کنید که ایا بلندگو های شما قطع شده اند یا ن!

مثلا شاید بلندگو های شما دارای دکمه روشن و خاموش (power) می باشد و در حال حاضر خاموش شده است یا به صورت اتفاقی اسپیکر های (بلندگو) شما از برق کشیده شده باشند

از طرفی امکان دارد هدست یا هندزفری شما دارای دکمه های کنترل صدا باشند

برای مثال در هدست پایین دکمه های بی صدا کردن میکروفون و کنترل میزان صدا رو برای شما نشان داده ایم

حل مشکل صدا ویندوز 10 بخاطر میکروفون و هدفون

یکی دیگر از مشکلات صدا می تواند مربوط به تنظیمات داخلی نرم افزار مورد استفاده باشد (بی صدا کردن فیلم از طریق پلیر، بی صدا کردن بازی از تنظیمات بازی)

به عنوان مثال فیلم زیر در یوتیوب از طریق خود پلیر یوتیوب بی صدا شده است

قطع صدا در یوتیوب

راهای دیگری که میتوانید در قسمت روش های ساده تست کنید شامل ری استارت کردن سیستم و اپدیت کردن ویندوز 10 می باشد

دکمه ری استارت در ویندوز 10

2. حل مشکل نداشتن صدا در ویندوز 10 با تنظیم اسپیکر پیش فرض

در واقع سیستم شما باید یک اسپیکر (بلندگو) داشته باشد اما ممکن است یک دستگاه صوتی خارجی مثل هدست و xbox به سیستم شما متصل شده باشد و صدا از آنجا پخش شود یا ممکن است شرایطی باشد که شما هدست متصل شده به سیستم خودتون رو قطع میکنید تا صدا از اسپیکر اصلی خارج شود اما ویندزو 10 همچنان صدا رو از هدست قطع شده پخش میکند!!

دو روش برای دستیابی به تنطیمات جهت تنظیم اسپیکر پیش فرض در ویندوز 10 وجود دارد : taskbar or Control Panel

روش اول: taskbar

با کلیک بر روی ایکون اسپیکر (speaker) که کنار ساعت قرار دارد پاپ آپی برای شما باز می شود با کیک بر روی “Select Playback Device”  لیستی از خروجی های صدا (اسپیکر یا هدست و ..) به شما نمایش داده می شود، همه ی موارد رو چک کنید تا صدا از یک مورد خارج شود

تنظیم اسپیکر پیش فرض در ویندوز 10 از طریق taskbar

اگر از تمام خروجی های صدا (اسپیکر)، صدایی خارج نشد به گام بعدی Run the Troubleshooter بروید

روش دوم : control panel

جهت دستیابی به کنترل پنل در قسمت سرچ taskbar عبارت control panel را جست وجو کنید و وارد شوید سپس از منو سمت چپ بر روی Hardware and Sound کلیک کنید و در تنظیمات باز شده سمت راست بر روی sound کلیک کنید و وارد تنظیمات صدا بشوید

تنظیمات صدا از طریق cpanel

تنظیمات پاپ آپ صدا در ویندزو 10 برای شما باز می شود، مطمین شوید که اسپیکر شما به عنوان دستگاه پیش فرض قرار دارد، اگر اینطور نبود بر روی دستگاه مورد نظر کیلک راست کنید سپس بر روی Set Default کیک کنید و ok را بزنید

تنظیمات صدا جهت رفع مشکل قطغی صدا در ویندوز 10

3. اموزش حل مشکل صدا در ویندوز 10 با اجرای Troubleshooter

عیب یاب ویندوز 10 (Troubleshooter) سیستم شما را اسکن می کند و پیشنهاد های لازم برای درست کردن مشکل صدا را می دهد

در قسمت سرچ taskbar عبارت Audio جست و جو کنید و در نتایج بر روی Find and Fix Problems with Playing Sound کلیک کنید و Troubleshooter ویندوز 10 را باز کنید

اموزش حل مشکل صدا در ویندوز 10 با اجرای Troubleshooter

راه دیگر دستیابی به عیب یاب ویندوز 10 Start > Settings > System > Sound > Troubleshoot می باشد

بعد از اسکن شدن تمام اسپیکرها (بلندگو) توسط Troubleshoot بر روی اسپیکر مورد نظرتون کلیک کنید و Next را بزنید

اموزش حل مشکل صدا در ویندوز 10 با اجرای Troubleshooter تمام اسپیکر ها

ویندوز 10 تمام مشکلات را بررسی می کند، روش های حل مشکل پخش نشدن صدا رو لیست می کند آن ها را پیگیری کنید تا به نتیجه برسید

4. رفع مشکل صدا ویندوز 10 با ری استارت کردن Audio Services

در قسمت سرچ taskbar عبارت Services رو جست وجو کنید و در نتایج به دست آمده بر روی نرم افزار Services کلیک کنید

راه رسیدن به services در ویندوز 10

در قسمت Services ویندوز 10 شما نیاز دارید تا 3 مورد زیر را ری استارت کنید

  1. Remote Procedure Call (RPC)
  2. Windows Audio
  3. Windows Audio Endpoint Builder

 

برای هر کدام از موارد بالا ابتدا برای انتخاب مورد تک کلیک کنید و سپس بر روی آن کلیک راست بکنید و از منو باز شده بر روی Restart کلیک کنید اگر Restart در دسترس نبود (خاکستری رنگ بود) از Refresh استفاده کنید

رفع مشکل صدا ویندوز 10 با ری استارت کردن Audio Services

5. حل مشکل قطع شدن صدا در ویندوز 10 با خاموش کردن Audio Enhancements

معنی لغوی کلمه Enhancements یعنی پیشرفت ها و هدف از Enhancements توسط فروشندگان سخت افزار و مایکروسافت ارائه بهترین و جدیدترین تجربه کاربری برای شما می باشد اما گاهی اوقات همین پیشرفت ها می تواند مشکلات اساسی رو ایجاد کند (باگ هایی که در اپدیت ها به وجود میاد)

در سرچ taskbar عبارت control panel را جست و جو کنید و وارد cpanel شوید

راه ورود به control panel در ویندوز 10

از منو سمت چپ بر روی Hardware and Sound کلیک کنید سپس بر روی sound در سمت راست کلیک کنید و وارد تنظیمات صدا بشوید

در تب playback بر روی اسپیکر (بلندگو) مورد نظرتون کلیک راست بکنید و وارد Properties شوید

تنظیمات صدا در ویندوز 10

صفحه ی Speakers / Headphones Properties ویندوز 10 برای شما باز می شود وارد تب Enhancements شوید و تیک Disable All Sound Effects” (or “Disable All Enhancements”) را بزنید و برای تایید تغییرات بر روی ok کلیک کنید

حل مشکل قطع شدن صدا در ویندوز 10 با خاموش کردن Audio Enhancements

اگر راهکار بالا برای شما غیرفعال است و کار نکرد احتمالا اسپیکر پیشفرض را تنظیم نکرده اید برای تنظیم این مورد از روش (حل مشکل نداشتن صدا در ویندوز 10 با تنظیم اسپیکر پیش فرض) اقدام کنید و مجددا مراحل را تکرار کنید اگر باز هم اجرا نشد وارد مرحله بعدی شوید

 

6. حل مشکل عدم پخش صدا در ویندوز 10 تغییر فرمت صدا

شاید فرمت اصلی صدا برای شما (مدل اسپیکر شما) به درستی کار نمی کند اگر مشکل شما این است پس

در قسمت سرچ taskbar عبارت control panel را جست و جو کنید و وارد cpanel شوید

از منو سمت چپ بر روی Hardware and Sound کلیک کنید سپس بر روی sound در سمت راست کلیک کنید و وارد تنظیمات صدا بشوید

در تب playback بر روی دستگاه مورد نظرتون کلیک راست بکنید و وارد Properties شوید

صفحه ی Speakers / Headphones Properties ویندوز 10 برای شما باز می شود. وارد تب Advanced شوید و از منو باز شونده فرمت متفاوتی را انتخاب کنید و دکمه تست Test را بزنید تا یکی از موارد کار کند. اگر صدا پخش شد و کار کرد سپس دکمه Apply و بعد از آن دکمه OK را بزنید تا تغییرات ذخیره شود

تغییر فرمت صدا در ویندوز 10

اگر تغییر فرمت صدا کار نکرد وارد مرحله بعدی اپدیت درایور صدا شوید

 

7. حل مشکل درایور صدا در ویندوز 10

راه اصلی برای اپدیت درایور صدا Device Manager می باشد

دکمه Start رو کلیک راست کنید و در منو باز شده Device Manager  انتخاب کنید

راه رسیدن به device manager درر ویندوز 10

گزینه “Sound, video, and game controllers” را انتخاب و باز کنید تا تمام اسپیکر ها نمایش داده شود سپس با کلیک راست کردن بر روی اسپیکر مورد نظر مثلا – Realtek Audio – گزینه اپدیت درایور “Update Driver” را کلیک کنید

حل مشکل درایور صدا در ویندوز 10

با انتخاب گزینه ی “Search Automatically for Updated Driver Software” وب سایت سازنده اسپیکر جهت بررسی درایور جدید و دانلود آن بررسی می شود

ابدیت درایور صدا در ویندوز 10

اگر گزینه ی “Browse My Computer for Driver Software” را انتخاب کنید یعنی میخواهید حافظه جانبی (هارد) ویندوز 10 سیستم خودتون رو برای پیدا کردن درایور اسپیکر بررسی کنید (یعنی خودتون درایور نسخه جدید رو دانلود کردید و در سیستم دارید)

بعد از انتخاب فایل مورد نظر جهت جست وجو، گزینه “Let Me Pick from a List of Available Drivers on My Computer” را کلیک کنید

با انتخاب این گزینه وارد صفحه جدید می شوید در این صفحه مطمین شوید که دکمه “Show compatible hardware”  فعال است تا درایور های مورد نظر برای اسپیکر شما نمایش داده شود سپس با انتخاب یک درایور بر روی next کلیک کنید تا درایور مدنظر شما نصب شود

 

 

8. حل مشکل صدا در ویندوز 10 با حذف و نصب مجدد درایور صدا

درایور نصب شده اسپیکر خودتون رو کلا پاک کنید و اجازه بدید ویندوز 10 درایور مناسب را شناسایی بکند و برای شما نصب بکند

دکمه Start رو کلیک راست کنید و در منو باز شده Device Manager  انتخاب کنید

گزینه “Sound, video, and game controllers” را انتخاب و باز کنید تا تمام اسپیکر ها نمایش داده شود سپس با کلیک راست کردن بر روی اسپیکر مورد نظر مثلا – Realtek Audio – گزینه “Uninstall Device” را کلیک کنید تا درایور اسپیکر شما پاک شود سپس سیستم خودتون رو ری استارت بکنید

حذف درایور کارت صدا در ویندوز 10

ویندوز 10 پس از راه اندازی مجدد سیستم باید درایور صوتی مناسب را دوباره نصب کند. برای بررسی، به Device Manager برگردید و ببینید آیا دستگاه صوتی شما در بخش “Sound, video, and game controllers” ظاهر می شود یا خیر.

اگر اسپیکر شما آنجا نیست بر روی دسته بندی مورد نظر کلیک راست کنید و گزینه “Scan for Hardware Changes” را انتخاب کنید

اگر هنوز هم اسپیکر شما نمایش داده نشده است شما احتمالا مشکل سخت افزاری دارید که اپدیت درایور نمی تواند مشکل شما را حل کند

 

9. حل مشکل کارت صدا در ویندوز 10 با بازیابی به تنظیمات کارخانه

اگر تمام روش ها با مشکل مواجه شد و نتونستید مشکل صدا رو برطرف کنید امیدوار باشید که ویندوز 10 قبل از ایجاد مشکل برای اسپیکر شما از درایور اسپیکر شما بک آپ گرفته باشد

در قسمت سرچ taskbar عبارت “Restore” را جست و جو کنید و سپس بر روی “Create a Restore Point” کلیک کنید

در تنظیمات در تب Properties window بر روی “System Restore” کلیک کنید تا سرویس بک آپ برای شما باز شود

بازیابی به اطلاعات کارخانه کارت صدا به وسیله ویندوز 10

پنجره بک آپ سیستم برای شما ظاهر می شود بر روی netx کلیک کنید و ادامه دهید

در مرحله بعدی برای دیدن تمام بک آپ ها بر روی “Show More Restore Points” کلیک کنید و بعد از آن درایوری را که قبل از تاریخ به مشکل خوردن اسپیکر موجود است انتخاب کنید و جهت نصب کردن next بزنید

دکمه finish را بزنید تا عملیات بازگشت به تنظیمات کارخانه در ویندوز 10 تمام شود

اگر با بازگشت به تنظیمات کارخانه (بعد از تست تمام موارد بک آپ گرفته شده توسط ویندوز 10) هنوز اسپیکر های شما مشکل صدا دارند، دیگر مشکل نرم افزاری نیست و به صورت سخت افزاری اسپیکرهای سیستم خودتون رو چک کنید

امیدوارم این آموزش براتون مفید بوده باشه و تونسته باشید مشکل صدا سیستم خودتون رو در ویندوز 10 حل کنید

منبع
howtogeek

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا